В ходе проверки установлено, что на стенде магазина размещено объявление, согласно которому администрацией магазина посетителю может быть отказано в обслуживании без объявления причин.

Положение существенно ущемляет права потребителей (в соответствии с Гражданским кодексом РФ договоры возмездного оказания услуг, заключаемые ООО «Торговый дом «Косметикс» - публичные договора). ООО обязано заключить и исполнить договор с любым, кто к нему обратиться, на одинаковых условиях. Отказ или необоснованное уклонение коммерческой организации от заключения или выполнения договора не допускаются. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, является административным правонарушением, ответственность за которое установлена Кодексом об административным правонарушениях.

Месторасположение: Магазин находится в торговом комплексе «Карина» по ул. Скальная в г. Мурманске.

Процесс: В конце ноября в ходе прямого эфира ГТРК «Мурман» к сотрудникам прокуратуры Октябрьского округа г. Мурманска обратился радиослушатель с просьбой провести проверку законности действий администрации магазина Торгового дома «Косметикс».Прокуратурой Октябрьского округа г. Мурманска вынесено постановление о возбуждении в отношении генерального директора Общества «Торговый дом «Косметикс» административного производства. Материалы направлены для рассмотрения в Управление Роспотребнадзора по Мурманской области.