Более 90 процентов тамбовчан, получивших государственные и муниципальные услуги через многофункциональные центры, удовлетворены качеством обслуживания. Три четверти населения Тамбовской области имеют доступ к этим услугам по месту своего жительства. О развитии сети МФЦ в регионе рассказал журналистам начальник областного управления государственной службы и организационной работы Борис Эсаулов.
Как сообщили корреспонденту «Российской недвижимости» в пресс-службе администрации, первый многофункциональный центр в Тамбове построен в 2008 году, за шесть лет в области появилось еще 15 МФЦ, а в этом году откроются 8 Центров - в городах Моршанске, Рассказово, а также в Гавриловском, Инжавинском, Мордовском, Мучкапском, Петровском, Староюрьевском районах. Таким образом, к 2015 году в регионе будет создана полноценная система предоставления государственных и муниципальных услуг и выполнены целевые показатели, обозначенные в указе Президента РФ от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
В прошлом году на создание МФЦ было потрачено почти 36 миллионов рублей (средняя сумма затрат на создание одного МФЦ в 2013 году составила 5,6 миллионов рублей).
Учитывая высокую затратность проекта по созданию сети МФЦ и его социальную значимость, федеральным центром было принято решение о выделении межбюджетных трансфертов субъектам РФ на данные цели. На 2014-2015 годы из федерального бюджета выделено около 50 миллионов рублей.
Как отметил Борис Эсаулов, создание в муниципалитетах МФЦ идет опережающими темпами благодаря софинансированию из областного и местных бюджетов. По инициативе главы администрации области Олега Бетина регион не ждет поступления федеральных трансфертов, а изыскивает средства на создание и оснащение МФЦ, а также удаленных рабочих мест МФЦ. Планируемые расходы на 2014 год на создание и организацию деятельности МФЦ только из областного бюджета составили более 41 миллион рублей. Удаленные рабочие места уже организованы в 14 районах, на территориях 111 сельских советов, эта работа будет продолжена. Сегодня в рейтинге Минэкономразвития РФ среди субъектов ЦФО по уровню охвата населения области услугами, предоставляемыми в сети МФЦ, Тамбовская область занимает 2-е место с показателем 76,2 % после Липецкой области (86,8%).
Предоставление государственных и муниципальных услуг повсеместно организовано в соответствии с единым стандартом, поэтому и горожане, и сельчане имеют равный доступ к услугам. По словам Бориса Эсаулова, был проведен эксперимент, который доказал, что благодаря системе межведомственного взаимодействия гражданин может получить услугу в два раза быстрее, предоставив в госучреждение или в МФЦ только документы, предназначенные для личного хранения.
На сегодняшний день через систему одного окна доступно почти 120 услуг. Сейчас областное управление госслужбы и оргработы решает кадровую задачу - обеспечить МФЦ универсальными специалистами, способными предоставлять комплекс различных услуг в режиме одного окна, что будет способствовать лучшей организации работы и экономии времени заявителя. Сегодня таких специалистов пока мало.
Материал подготовлен ИА «Российская недвижимость»