По ее словам, любому банку, работающему с ипотекой, сталкивается с просрочкой платежей, что издержки кредитной организации. При этом банку не всегда целесообразно создавать собственный отдел по работе с "просрочкой".

Малайчик добавила, что пилотный проект по оказанию подобных услуг на аутосорсинге агентство планирует запустить в 2013 году. Топ-менеджер АИЖК не уточнила, на каких условиях АИЖК будет оказывать услугу.

У АИЖК есть опыт работы по реструктуризации ипотечных займов. В начале 2009 года АИЖК создало дочернюю структуру - "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов" (АРИЖК), которая помогала банкам в работе с заемщиками, которые из-за финансового кризиса потеряли платежеспособность.

Проблемным заемщикам, в частности, предполагалось несколько вариантов поддержки: годовой стабилизационный займ, изменение графика платежей, увеличение срока кредитования, изменение процентных ставок, освобождение от уплаты пеней за просрочку. В конце прошлого года программа была свернута в конце 2010 года. По данным АРИЖК, помощью агентства воспользовались более 8500 граждан.
Материал подготовлен ИА «Российская недвижимость».